Возврат

Заявки на возврат товара принимаются в течении 14 календарных дней с момента отгрузки товара со склада компании ООО «Авто-Лекарь». Заявку вы можете оставить, заполнив форму ниже.


Брак после установки

Для возврата деталей, ненадлежащее качество которых было определенно в результате установки, требуется предоставить следующие документы.


1. Заказ-наряд СТО, который содержит в себе:

Все данные об автомобиле, на который устанавливалась деталь и виды работ, которые производились с а/м;

марка, модель и модификация автомобиля, на который была установлена данная деталь;

VIN код этого а/м;

номер двигателя этого а/м;

каталожный номер и название товара с браком;

Акт дефектовки от сервиса. Предоставляется в печатном виде.

должна быть указана четкая причина брака и вследствие чего он был выявлен.

2. Копия сертификата и лицензии на проведение данного вида работ

3. Ксерокопия кассового чека

4. Подпись, печать мастера


ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИНЯТ НА СКЛАД, ЕСЛИ УПАКОВКА: 

  • небрежно разорвана (целостность упаковки невозможно восстановить);
  • имеет следы от замасленных пальцев, измазана смазкой;
  • имеет надписи маркером (кроме пометок склада) или ручкой;
  • имеет наклейки с ценой, которые невозможно удалить без повреждения целостности упаковки;
  • замочена водой либо иными жидкостями;
  • нарушена целостность упаковки комплектов вкладышей двигателя, клапанов двигателя, комплектов поршневых колец (данные позиции возвращаются только в полностью герметичной упаковке).

   

ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИНЯТ НА СКЛАД, ЕСЛИ ПРОДУКЦИЯ: 

  • имеет явные признаки установки;
  • имеет следы от грязных рук, смазки;
  • загрязнена песком;
  • повреждена в результате небрежного обращения;
  • имеются следы закручивания болтов;
  • имеются следы от присоединения фишек (для электропродукции);
  • имеется запах бензина или дизельного топлива;
  • заправлена смазкой (шрусы) кроме продукции, которая заправлена смазкой на заводе-изготовителе.


ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ: 

  • масла и смазочные материалы;
  • автохимия;
  • автомобильные лампочки, комплекты ксенона;
  • если товар привезен с иностранных складов под индивидуальный заказ клиента.

Контактные данные
Информация о товаре и причины возврата
Бесплатная доставка

Бесплатная доставка для заказов от 4000 р

Гарантия

Все товары нашего магазина сертифицированы!

Легкий возврат

Не подошла запчасть? Верните её бесплатно в течение 2х недель после покупки